Просимо слідкувати за змінами та доповненнями на цій сторінці.
«Використання комутатора (софтсвіча)» компанії Воля — це додатковий сервіс до послуги «Воля-Бродбенд». Він включає в себе надання номера голосового зв'язку, комутацію дзвінків з іншими передплатниками додаткового сервісу, інші додаткові функції. Цей додатковий сервіс дозволяє здійснювати передавання голосової інформації з комп'ютера на комп'ютер або з комп'ютера на ІР-телефон.
Вартість цього сервісу — 6,85 грн. на місяць. Сервіс надається всім бажаючим на платній основі в усіх тарифних планах «Воля Бродбенд». Таким чином, користувачі додаткового сервісу отримують з одних рук комплект послуг triple play (3 послуги: ТБ, Інтернет, телефон).
Додаткові переваги порівняно з іншими Інтернет-провайдерами голосового зв'язку:
- нетарифікований трафік для голосового зв'язку компанії «Воля»
- необмежені хвилини без додаткової оплати
- у інших комп'ютерних мережах вартість голосового трафіку достатньо висока, він ураховується окремо як внутрішній або зовнішній, залежно від його належності до точки обміну українським трафіком UA-IX.
Додаткові функції:
- переадресація дзвінків (умовна, безумовна)
- режим «не турбувати»
- голосова пошта.
Замовити додатковий сервіс можна самостійно на Персональному сайті абонента (необхідно натиснути кнопку ГОЛОСОВИЙ ЗВ'ЯЗОК, щоб потрапити в розділ «Голосовий зв'язок»). Голосовий номер (семизначний телефонний номер у мережі компанії «Воля») і паролі доступу до сервісу вказані на Персональному сайті абонента.
Додаткова інформація:
Важливо! Умови надання додаткового сервісу «використання комутатора»
- Для використання сервісу необхідно мати активну послугу «Воля Бродбенд».
- Абонент приймає рішення про користування послугою і телефонним номером на свій розсуд.
- Голосовий зв'язок можливий тільки серед передплатників додаткового сервісу «Використання комутатора». Можливість зателефонувати з мережі назовні або ззовні всередину мережі «Волі» відсутня.
- Додатковий сервіс надається для особистого користування (не для перепродажу, не для використання у комерційних цілях, не для організації переговорів з абонентами не з мережі Волі).
- Щоб зателефонувати, учаснику потрібні: ПК зі звуковою картою, мікрофон і навушники.
- У період дії нетарифікованого трафіку для послуги голосового зв'язку статистика трафіку по голосовому зв'язку не надається.
- Зміна номеру голосового зв'язку не передбачена.
- Компанія «Воля» не бере зобов'язань щодо установки, настройки, супроводу, технічному, адміністративному, інформаційно-консультаційному обслуговуванню програмного забезпечення для голосового зв'язку, не відповідає за його якість, а також за можливі наслідки його установлення.
- Установленням софтфонів (програмного забезпечення для послуги голосового зв'язку) «Воля» не займається. Передплатник самостійно обирає програмне забезпечення для дзвінків (софтфон) і умови співпраці з його поставником. Передплатник самостійно завантажує софтфон, установлює та настроює гарнітуру. Посилання на програмне забезпечення з боку компанії «Воля» мають лише характер рекомендацій.
- Оскільки передплатник самостійно вибирає довільну програму софтфону, то додаткова інформація про настройку та особливості експлуатації міститься у супровідній до програми документації.
- Перед замовленням сервісу необхідно переконатися в правильності настройки софтфону і працездатності сервісу, зателефонувавши на номер 063 голосової пошти. Для цього існує спеціальний номер голосового зв'язку 11111 (цей номер дозволяє здійснювати дзвінки тільки на номер 063 голосової пошти). Паролі доступу до комутатора (до голосового зв'язку) і до голосової пошти для цього номера — «11111». Номер «голосової скриньки» відповідає номеру телефону, тобто 11111.
- Компанія Воля не гарантує якість і неперервність передавання голосової інформації, спільну роботу сервісу з програмами firewall та іншими proxy-серверами на боці абонента.
- Компанія Воля не зобов'язує користуватися голосовим зв'язком. Щоб призупинити користування додатковим сервісом, необхідно натиснути кнопку «Призупинити» на Персональному сайті абонента (розділ «Голосовий зв'язок»).
- Голосовий напрямок створюється виключно для прийому-передавання голосового трафіку і пов'язаної з ним керуючої інформації. У випадку, якщо голосовий напрямок використовується не за призначенням, компанія «Воля» залишає за собою право розірвати договір в односторонньому порядку згідно з розділом регламенту «Воля Бродбенд» і цих умов надання сервісу. При цьому голосовий зв'язок одного з абонентів з іншими абонентами Волі, не затребуваний останніми, прирівнюється до спаму зі всіма наслідками, що з цього випливають.
- Якщо Ви щойно стали користувачем послуги «Воля Бродбенд», то протягом перших трьох днів з моменту активації послуги доступу в інтернет — послуга голосового зв'язку недоступна.
